Hjælp

Zoom-integration: live-undertekster og oversættelse til Zoom-møder

Q: Underteksterne vises ikke

Kontrollér, at panelet viser Session aktiv , at din Zoom-konto stadig er tilknyttet under fanen Mødeintegrationer i Integrationer i Maestra, at nogen taler på det valgte kildesprog, og at din plan stadig har tid tilbage (panelet viser det under din konto). At åbne det delte link på en anden enhed er en hurtig måde at se, om underteksterne kommer igennem.

Få Maestras live-undertekster og oversættelse i dine Zoom-møder med appen fra Zoom App Marketplace.

Oversigt

Denne integration bringer Maestras live-undertekster til Zoom gennem appen Maestra Live - Transcription & Translation på Zoom App Marketplace. Installer den én gang, og tilknyt din Maestra-konto. Derefter kan du starte transskription og oversættelse i realtid direkte inde fra ethvert Zoom-møde.

Appen bruger Zooms Real-Time Media Streams (RTMS) til at lytte til mødets lyd. Underteksterne vises i app-panelet direkte i mødet, og Maestra lægger et deltagelseslink i mødechatten, så alle andre kan følge med på deres egen enhed, på det sprog de vælger. Seere behøver ikke en Maestra-konto.

Maestra Live-appen i et Zoom-møde med live-undertekster og oversættelser.

Dette fungerer med Zooms desktop-app på macOS og Windows. Værten installerer og tilknytter appen én gang, og derefter er den tilgængelig i alle møder.

Sådan fungerer det

Der er tre trin:

Trin 1: Installer Maestra-appen fra Zoom App Marketplace, og tilknyt din Maestra-konto. Du behøver kun gøre dette én gang.
Trin 2: Åbn appen i dit møde, vælg dine sprog, og start live-underteksterne.
Trin 3: Del undertekstlinket med deltagerne. Maestra lægger det i mødechatten for dig.

Zoom-undertekster er en del af Møder (sessioner på op til 75 minutter, 2 oversættelsessprog) og Organisationer (op til 3 timer, 3 sprog og webinarer). Med en gratis Maestra-konto kan du prøve det i 10 minutter om ugen, og Personlig indeholder en ugentlig Zoom-prøve på 10 minutter. En Events-dag dækker de møder og webinarer, du afholder i dens eventrum. Kun mødets vært kan starte en session. Ældre planer, der bruger kreditter, bliver ved med at bruge dem: 1 pr. minut til transskription og 5 pr. minut for hvert oversættelsessprog.

1. Installer Maestra-appen fra Zoom App Marketplace

Du behøver kun gøre dette én gang, fra din browser.

Åbn appen på Zoom App Marketplace

Åbn siden for Maestra Live - Transcription & Translation, eller gå til marketplace.zoom.us, og søg efter Maestra Live.

Tilføj og godkend appen

Klik på Tilføj, gennemgå de tilladelser, Maestra har brug for, herunder adgang til dine møders lydstreams i realtid, og klik på Tillad.

Zooms godkendelsesskærm. Gennemgå tilladelserne, og klik på Tillad.

Tilknyt din Maestra-konto

Når du har godkendt appen, bliver du sendt til Maestra for at tilknytte dine konti. Log ind, eller opret en gratis konto. Når det er gjort, viser kortet Zoom status Konto tilknyttet. Du kan altid tjekke det ved at åbne Integrationer fra den venstre sidebar, under fanen Mødeintegrationer.

Fanen Zoom App Marketplace i Maestras indstillinger med den tilknyttede konto.

Installer og tilknyt én gang. Derefter er appen tilgængelig i alle dine Zoom-møder, på enhver computer, hvor du logger ind på Zoom.

2. Start en undertekstsession

Start eller deltag i det Zoom-møde, du vil undertekste. Du skal være mødets vært for at starte en session.

Åbn Maestra-appen i dit møde

I mødeværktøjslinjen skal du klikke på Apps (eller Mere - Apps) og åbne Maestra Live - Transcription & Translation.

Åbn Maestra-appen fra listen Apps i Zoom-mødets værktøjslinje.

Vælg Transskriber eller Oversæt, og vælg dine sprog

Vælg den tilstand, du har brug for:

Transskriber: undertekster på det sprog, der bliver talt. Lad talerens sprog stå på Registrer sprog, eller vælg et bestemt sprog.
Oversæt: vælg talerens sprog, og tilføj derefter et eller flere oversættelsessprog.

Opsætningspanelet i Oversæt-tilstand: talerens sprog står på Registrer sprog, ét oversættelsessprog er tilføjet, og Talergenkendelse er slået til.

Valgfrit: slå Talergenkendelse til

Når Talergenkendelse er slået til, bliver underteksterne mærket med, hvem der taler (Taler 1, Taler 2…). Indstil det, før du starter.

Start live-undertekster

Tryk på den røde mikrofonknap (Tryk for at starte undertekster). Maestra opretter forbindelse til mødets lyd og begynder at undertekste inden for få sekunder. Panelets overskrift skifter til Session aktiv, og underteksterne begynder at rulle under den.

En igangværende session. Overskriften viser Session aktiv med delingsknapperne, og underteksterne ruller nedenunder på begge sprog. — En igangværende session. Overskriften viser **Session aktiv** med delingsknapperne, og underteksterne ruller nedenunder på begge sprog.

Tryk på den røde stopknap under underteksterne for at stoppe. Sessionen stopper også automatisk, når mødet slutter.

4. Følg med inde i Zoom

Deltagerne behøver ikke forlade mødet for at læse med. Alle i mødet kan åbne den samme Maestra Live-app fra menuen Apps og følge med i deres eget Zoom-vindue.

Før du starter, viser deres panel Venter på vært. Når du starter sessionen, og deltagelseslinket lander i chatten, indsætter de det i panelet, og underteksterne vises lige dér. Hver deltager læser på det sprog, vedkommende vælger.

Det er det samme rum uanset hvad, så ingen bliver hægtet af: Deltagere på en telefon, eller som er med via browseren, kan bare åbne linket fra chatten i stedet.

Webinarindstilling

Zoom har én kontakt, der afgør, om apps overhovedet må modtage live-lyd. Den er som standard slået til for møder, men fra for webinarer, så et webinar er som regel det første sted, du støder på den: panelet melder, at Zoom ikke deler lyden, og der vises ingen undertekster.

Åbn dine Zoom-indstillinger

Gå til zoom.us - Indstillinger - Zoom Apps.

Slå webinarindhold i realtid til

Under Webinar skal du slå Del webinarindhold i realtid med apps til. Afsnittet Møde ovenover har den samme kontakt for møder, som Zoom lader være slået til for dig.

Sådan ser det ud fra start: Møde er slået til, Webinar er slået fra. — Sådan ser det ud fra start: **Møde** er slået til, **Webinar** er slået fra.

Sådan skal det se ud. Når du slår det til, dukker muligheden for automatisk start også op, så appen kan starte, uden at værten klikker på noget.

Start webinaret igen

Hvis webinaret allerede er i gang, skal du afslutte det og starte det igen, når du har ændret indstillingen.

Hvis kontakten er nedtonet, har en administrator af Zoom-kontoen låst den. Bed administratoren om at slå Del webinarindhold i realtid med apps til under Kontoadministration - Kontoindstillinger - Zoom Apps. Det skal kun gøres én gang for hele kontoen.

Fejlfinding

Appen siger, at den skal åbnes inde i et Zoom-møde

Appen kan kun starte en session inde fra et aktivt møde. Deltag i eller start et møde først, og åbn derefter Maestra Live fra knappen Apps i mødeværktøjslinjen.

En deltager ser "Venter på vært"

Kun mødets vært kan starte en undertekstsession. Når værten trykker på den røde mikrofonknap, dukker linket op i chatten, og deltagerne kan indsætte det i deres eget panel for at følge med.

Underteksterne vises ikke

Kontrollér, at panelet viser Session aktiv, at din Zoom-konto stadig er tilknyttet under fanen Mødeintegrationer i Integrationer i Maestra, at nogen taler på det valgte kildesprog, og at din plan stadig har tid tilbage (panelet viser det under din konto). At åbne det delte link på en anden enhed er en hurtig måde at se, om underteksterne kommer igennem.

Hvilket sprog ser seerne?

I Transskriber-tilstand ser seerne det talte sprog. I Oversæt-tilstand kan de på deltagelsessiden vælge et hvilket som helst af de oversættelsessprog, du har tilføjet (eller originalen).

Kan underteksterne komme ind i Zooms egen undertekstlinje?

Ikke fra denne app lige nu. Maestras undertekster findes i app-panelet og på det delte link, hvor hver seer vælger sit eget sprog. Har du specifikt brug for dem i Zooms indbyggede undertekstlinje, så se Zoom Closed Captions om den manuelle opsætning med underteksttoken, som fungerer uden Marketplace-appen.

Afinstaller

Det kræver to trin at fjerne integrationen: fjern tilknytningen i Maestra, og fjern derefter appen fra Zoom.

Fjern tilknytningen i Maestra

Åbn Integrationer fra den venstre sidebar i Maestra, gå til fanen Mødeintegrationer, åbn kortet Zoom, og klik på Fjern kanal for at fjerne tilknytningen til din Zoom-konto.

Fjern appen fra Zoom

Gå til dine installerede Zoom-apps, find Maestra Live - Transcription & Translation, og klik på Fjern.

Når begge trin er gennemført, er din Zoom-konto helt frakoblet Maestra, og appen er fjernet fra dine møder.